Sujet : pas de syncro depuis 2 mois
bonjour
cela fait plus de 2 moi que j'ai déménager ma ligne free, et je n'ai toujours rien , j'ai juste l'impression que l'on me prend pour un C...N
je vous laisse constater :
* 16/09/2009 - Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique de Free. Ce ticket est en cours de traitement par nos équipes.
* 17/09/2009 - Une demande de vérification de nos équipements a été lancée.
* 22/09/2009 - Aucune anomalie n'a été détectée lors de la vérification de nos équipements.
* 14/10/2009 - Un rendez-vous était planifié avec l'un de nos techniciens itinérants entre 11h00 et 13h00.
* 14/10/2009 - Une demande de vérification des équipements de l'opérateur historique a été lancée.
* 19/10/2009 - Suite à la demande du 14/10/2009, l'opérateur historique a corrigé une anomalie (Code retour GAMOT : RET).
* 30/10/2009 - Un rendez-vous était planifié avec l'un de nos techniciens itinérants entre 10h00 et 12h00.
* 30/10/2009 - Une demande de vérification de nos équipements a été lancée.
* 30/10/2009 - Une demande de vérification des équipements de l'opérateur historique a été lancée.
* 04/11/2009 - La vérification de nos équipements a fait apparaître un fonctionnement altéré. Une demande de correction a été transmise au technicien réseau local dans le but d'y remédier
* 06/11/2009 - Suite à la demande du 30/10/2009, l'opérateur historique nous informe n'avoir détecté aucune anomalie (Code retour GAMOT : STT).
* 20/11/2009 - Une demande de vérification de nos équipements a été lancée.
* 24/11/2009 - Aucune anomalie n'a été détectée lors de la vérification de nos équipements.
ca s'en va et ca reviens , vérification après vérification toujours pareil , pas de syncro
que faire face a l'incompétence de la hotline free , qui ne sais répondre que : " le dossier est en cour de traitement , veuillez patienter"
je les contact tout les jours tout les jour on me dit de patienter
je suis désespérer , si quelqu'un connais une solution pour les pannes qui n'avances pas je vous remercie
