Canal+ HD invisible ...

Bonjour tout le monde,

Ca fait 2 mois, que je suis (ou j'espèrais) passé à l'option 5 étoiles de Canal+ , donc recevoir les programmes Canal+ en HD. Problème, j'ai bien l'abonnement 5 étoiles (car sur la chaîne 14 (de l'espace Canal+ et non Free) je peux accéder à plus d'éléments, disponibles uniquement avec l'abonnement 5 étoiles), mais les films ou matchs qui sont en HD, sont toujours en qualité standard ............. J'ai bien une Tv HD et le câble HDMI qui relie ma freebox tv à ma télé !

J'ai appelé respectivement Canal (on a relancé une manip' qui au bout d'une heure devait m'apporter la HD...) et Free (conseillère totalement dépassée et qui comprenait rien à la HD ...), j'ai toujours pas CAnal+ en HD et je paye 10€ supplémentaire dans le vent !!!

Quelqu'un a eu ce genre de problème ?

Merci d'avance !