Comment garder le téléphone après la location chez Free ?
Vous louez un smartphone auprès de Free et vous souhaitez le garder alors que votre contrat de location est terminé ? Découvrez quelles sont les conditions de location avec Free et quelles sont les options ainsi que les modalités de rachat pour garder le téléphone après la location Free.
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- L'Essentiel
- Avec Free Flex, il est possible de louer un smartphone Free si vous disposez du forfait Free illimité à 19,99€/mois.
- La location chez Free vous engage pendant 24 mois d'abonnement.
- À la fin de votre contrat de location, vous pouvez changer de smartphone ou acheter le téléphone Free si vous souhaitez le conserver.
Garder le téléphone en location initiale
Si à la fin de votre abonnement de location vous ne résiliez pas votre contrat, ce dernier sera reconduit tacitement.
À partir de ce moment, vous n'êtes plus engagé, vous pouvez donc résilier votre abonnement de location à tout moment, sans frais.
Vous pouvez également décider de changer de smartphone si vous souhaitez profiter d'un téléphone dernier cri dans le cadre de votre contrat de location avec Free. Dans ce cas, vous devez toutefois souscrire un nouveau contrat de location de 24 mois.
Si vous poursuivez votre abonnement de location initial, vous ne pourrez en revanche pas changer de téléphone Free.
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Garder le téléphone après location Free en cas de résiliation de forfait
La résiliation d'un forfait n'engendre pas pour autant la résiliation de votre contrat de location.
Vous pouvez tout à fait conserver votre smartphone en location auprès de Free, même si vous souhaitez mettre un terme à votre offre mobile Free.
Dans cette situation, ou si vous souhaitez changer de forfait Free pour l'offre 2€ par exemple, vos règlements mensuels seront majorés de 5€ par mois.
Garder le smartphone en levant l'option d'achat
Enfin, dernière solution, vous pouvez opter pour la location mobile Free avec option d'achat.
Si vous ne souhaitez pas restituer le smartphone que Free vous a prêté et que votre contrat de location de 24 mois arrive à terme, vous pouvez tout simplement acheter ce téléphone Free.
Vous pouvez accéder à toutes les informations relatives à votre location Free dans votre Espace Abonné, rubrique Mes commandes puis Mes locations de mobile. Vous pourrez par exemple y retrouver la date de début et de fin de votre contrat.
Le coût de rachat sera alors très alléchant étant donné que vous aurez déjà avancé une somme chaque mois. Le prix du téléphone Free à la fin de la location varie entre 150 et 250€ en fonction de la marque et de l'ancienneté du smartphone. Le règlement sera effectué via le même moyen de paiement enregistré sur votre compte Free.
En payant cette somme, vous devenez par conséquent propriétaire du téléphone. Vous n'aurez donc jamais à le restituer, vous pourrez le vendre si vous le souhaitez et vous ne risquerez aucun frais en cas de casse. En effet, lorsque vous louez un smartphone Free, vous devez y faire très attention ! Lorsque votre contrat de location arrive à terme, vous devez restituer le téléphone en excellent état, comme lorsqu'il vous a été remis.
En cas d'écran brisé, de panne ou de tout autre défaut (même sur les câbles ou les écouteurs) qui ne vient pas du téléphone lui-même, vous serez facturé sur devis, selon une grille tarifaire appliquée par Free.
Que se passe-t-il si je résilie avant la fin de mon contrat de location Free ?Dans ce cas, vous vous verrez imposé des frais de résiliation anticipée et vous devrez régler la somme des mensualités restantes jusqu'au 24ème mois de location. Il est donc parfois préférable de conserver son smartphone actuel.
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Que se passe-t-il à la fin du contrat de location ?
À la fin de votre contrat de location Free de 24 mois, vous pouvez résilier votre abonnement de location. En effet, le téléphone Free ne vous appartient pas, il s'agit d'un simple prêt. Dans ce cas, vous êtes dans l'obligation de restituer le smartphone que Free vous a prêté.
Voici la procédure à suivre étape par étape :
- Placez le smartphone de location Free à l'intérieur de la boîte d'origine.
- Restituez également les câbles et les éventuels accessoires (chargeur, écouteurs, etc.).
- Rendez-vous sur votre Espace Abonné Free pour faire votre demande de restitution puis envoyez le matériel en location à l'adresse de restitution suivante :
Free Service Mobile
77581 Savigny Le Temple Cedex
Si vous ne renvoyez pas le téléphone Free dans le délai imparti (30 jours), vous vous exposez à des frais de non restitution. Le téléphone dont vous disposez sera également bloqué, vous ne pourrez ainsi plus vous en servir.
Vous avez également la possibilité de conserver le téléphone, soit en location, soit à l'achat.
Vous disposez d'un délai de 30 jours après l'envoi du formulaire pour restituer le téléphone Free, à défaut de quoi vous serez débité du montant total du mobile.
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